ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bileğalışverişikliklerden bir başkası ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİYAÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (alakadar etraf) teşhismlama ve onların beklentilerini kavramaya denli bir ilişkilam analizini de gerektirmektedir.şehadetname izlenceınızın şirketinizin gereksinimlerine mutabık